Heeft u een vraag? Wij helpen graag!
Producten
Heeft u nog geen account? Registreer u dan hier en krijg online toegang tot onze collectie. Als groothandel levert Verhees Textiles enkel B2B en niet aan particulieren.
Bezoek ook onze moderne showroom, geopend van maandag t/m donderdag 08:30-17:00 en op vrijdag van 08:30 -16:30, een afspraak is niet nodig!
De minimale bestelhoeveelheid bedraagt 40 meter per order.
Het is mogelijk om dit te verdelen in 4 plankjes a 10 meter.
Bent u geïnteresseerd in een sample van onze basics? Wij stellen enkel van onze basics een kleurkaart beschikbaar. Stuurt u ons het gewenste artikelnummer/ kwaliteit naar sales@verheestextiles.com
In onze showroom kunt u natuurlijk alle stoffen bekijken en direct meenemen!
Het is mogelijk om een eigen dessin te laten drukken. De minimale orderafname bedraagt 300- 500 meter, afhankelijk van de stofkwaliteit. Neem voor verdere informatie op met onze klantenservice via sales@verheestextiles.com
Gedurende het gehele jaar hebben wij meerdere momenten waarop wij onze collecties lanceren. Houdt onze webshop in de gaten en vindt daar onze nieuwste dessins!
Wij zijn erg trots op onze GOTS, Oeko-Tex, en Tencel certificaten.
Op de product detail pagina ziet u in één oogopslag of een artikel een certificaat heeft. Ons certificaat kunt bij "mijn account" en vervolgens " overige downloads" downloaden, of klik hier.
Heeft u nog andere vragen met betrekking tot onze certificaten? Stuur dan een email naar sustainability@verheestextiles.com
Bestellingen
Wanneer een artikel op voorraad is kunnen wij het vrijwel altijd binnen 48 uur gereed maken voor verzending. Een zending binnen Nederland met DPD wordt meestal binnen 1 werkdag geleverd. Een zending naar het buitenland of een palletzending kan langer onderweg zijn.
De kosten voor een DPD pakket met verzending binnen Nederland bedragen momenteel €9,86. In 1 pakket passen 1 tot max. 2 grote rollen en tot max. 8 plankjes stof (afhankelijk van de afmetingen en het gewicht). Bekijk hier de kosten voor een DPD zending naar andere Europese landen.
Vanaf een x aantal pakketten is het voordeliger om per pallet te sturen. Dit is afhankelijk van het afleveradres. Wij kijken altijd naar de meest voordelige verzendmethode voor u.
Zodra uw pakketzending is verzonden, ontvangt u een automatisch gegenereerde mail met zowel de factuur als ook de tracking link van DPD. Gaat het om een pallet zending of betaalt u vooruit? Stuur ons dan een mail naar sales@verheestextiles.com en wij kijken het graag voor u na!
Het is niet meer mogelijk om iets toe te voegen aan uw bestelling, het blijft echter altijd mogelijk om een nieuwe bestelling te plaatsen. Als uw order nog niet verwerkt is, doen wij uiteraard ons best om het gezamenlijk te sturen en zo de transportkosten te beperken. Omdat wij een snelle zending willen waarborgen is dit echter niet altijd mogelijk.
Zodra u een bevestiging heeft ontvangen van uw order, is het niet meer mogelijk een order te annuleren.
Bent u niet tevreden over een artikel of is het anders dan verwacht? Stuurt u ons dan a.u.b. een mail via sales@verheestextiles.com en we kijken graag naar wat we voor u kunnen betekenen. Let op: wij accepteren geen retouren zonder vooraf toestemming te hebben gegeven! Lees ook onze uitgebreide algemene voorwaarden voor meer informatie.
Erg vervelend wanneer een stof kapot of vervuild is! Graag ontvangen wij binnen 30 dagen uw reclamatie per email met duidelijke foto’s van de klacht (detailfoto en een foto waarop meerdere meters zichtbaar zijn) en het artikelnummer. Lees ook onze uitgebreide algemene voorwaarden voor meer informatie.
Als u de factuur hebt ontvangen is uw pakket gestuurd en vindt u de zendingsinformatie op de factuur. Moet u vooraf betalen? Dan verzenden wij uw pakket zodra we de betaling hebben verwerkt of wanneer wij uw betaalbewijs hebben ontvangen.
Leveringen
Zodra uw pakketzending is verzonden, ontvangt u een automatisch gegenereerde mail met zowel de factuur als ook de tracking link van DPD. Gaat het om een pallet zending of betaalt u vooruit? Stuur dan een email naar sales@verheestextiles.com en wij kijken het graag voor u na!
Soms loopt een zending wat vertraging op door onvoorziene omstandigheden. Gebruik de track en trace link op de factuur om de zending te volgen. Komt er binnen 5 werkdagen na de laatste update van de track en trace geen nieuwe scan? Neem dan even contact met ons op. Hebt u een ander probleem met de levering? Laat het dan ook graag per email aan ons weten via sales@verheestextiles.com!
Wij sturen binnen Europa met DPD en bij grotere afnames op pallets met andere transporteurs. Wij kijken altijd naar de meest voordelige optie. Wilt u uw order zelf ophalen? Kies dan voor “ pick up” wanneer u uw bestelling plaatst. Wilt u dat uw eigen transporteur de goederen komt ophalen? Vermeld dit dan bij uw order of stuur tijdig een email naar sales@verheestextiles.com
Het is mogelijk om uw bestelling op te halen. Kies dan bij het plaatsen van uw bestelling voor “ pick up”. Uw order ligt dan binnen enkele dagen voor u klaar. Wilt u dat uw eigen transporteur de goederen komt ophalen? Vermeld dit dan bij uw order of stuur tijdig een email naar sales@verheestextiles.com
Op deze pagina kunt u een afleveradres toevoegen. Wanneer u uw order hebt geplaatst, kunt u een ander afleveradres selecteren onder het kopje “verzendmethode”.
Mijn account
Uw lopende bestellingen of backorders kunt u inzien in “mijn account” of klik hier
Het is niet mogelijk om zelf uw bedrijfsgegevens aan te passen. Stuur een email naar sales@verheestextiles.com met informatie zoals een adreswijziging/ btw-wijziging/ wijziging van contactpersoon etc.